Politika e Privatësisë

Data e hyrjes në fuqi: 14 Tetor 2026

Përditësuar së fundmi: 22 Tetor 2026

Mirë se vini në Squadin ("ne", "neve" ose "jonë"). Kjo Politikë shpjegon me fjalë të thjeshta cilat të dhëna personale mbledhim kur përdorni faqen e Squadin, aplikacionin web dhe aplikacionet për iOS dhe Android ("Shërbimet"), pse i mbledhim, me kë i ndajmë, sa kohë i ruajmë dhe çfarë mund të bëni ju. Shërbimet përfshijnë ndeshjet dhe eventet e hapura, sfidat, kampionatet, skuadrat, komunitetet, rezervimet në qendra sportive, chat-in, portofolin SKOIN, kartat e lojtarit dhe Fanzone.

1. Kush jemi dhe roli ynë

Squadin SHPK (NUIS M52020015H, Rruga Pjetër Budi, Nd. 70, H. 1, Ap. 28, 1003 Tiranë) është kontrolluesi i të dhënave për përpunimet e përshkruara në këtë Politikë. Kontaktet gjenden në seksionin 23.

Organizatorët e eventeve, qendrat sportive, organizatat dhe administratorët e komuniteteve që përdorin Squadin për aktivitetet e tyre vendosin vetë përse u duhen të dhënat tuaja (p.sh. për të organizuar një ligë ose për të konfirmuar një rezervim). Për atë përdorim ata veprojnë si kontrollues të pavarur dhe për praktikat e tyre duhet t'u drejtoheni atyre. POK Payments, ofruesi ynë i pagesave me kartë, është kontrollues i pavarur për të dhënat e kartës.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

• Llogaria: numri i telefonit celular (i verifikuar me kod SMS), fjalëkalimi, emri, nofka dhe emri i përdoruesit.
• Metodat e lidhura të hyrjes (opsionale): nëse lidhni Apple, Google ose Facebook, ID-ja e llogarisë suaj te ai ofrues dhe, nëse ai e ndan, adresa juaj e email-it; nëse shtoni një passkey, çelësi i tij publik (çelësi privat nuk largohet kurrë nga pajisja juaj). I përdorim vetëm që të hyni në llogari dhe që t'ju tregojmë cila llogari është e lidhur, dhe nuk e marrim kurrë fjalëkalimin tuaj të atyre shërbimeve.
• Profili: fotoja e profilit, një përshkrim i shkurtër, gjinia dhe viti i lindjes (opsionale), zona ku jetoni, zona kohore, sportet që luani me nivelin, formën aktuale dhe pozicionet e preferuara, si dhe gjuha e aplikacionit.
• Aktiviteti që krijoni ose ku merrni pjesë: evente, rezervime, skuadra dhe anëtarësi në to, organizata, kampionate dhe regjistrime, komunitete, postime dhe komente, parashikime në Fanzone, si dhe profili i arbitrit nëse e krijoni (përshkrimi, ID e federatës, gjuhët, tarifa bazë, sportet, zonat dhe qendrat që mbuloni).
• Chat: mesazhe, foto, video, mesazhe zanore, dokumente, sondazhe dhe vota, reagime, mesazhe të fiksuara dhe të shënuara me yll, një vendndodhje që zgjidhni ta dërgoni dhe një kartë kontakti (emër dhe numër telefoni) që zgjidhni ta ndani.
• Portofoli: blerjet e SKOIN, bilanci, transaksionet, SKOIN që u dërgoni ose merrni nga përdorues të tjerë bashkë me shënimin që i bashkëngjitni, dhe për organizatat e qendrat sportive: kërkesat e tërheqjes me emrin e biznesit, NIPT-in, faturën në PDF dhe shënimet.
• Mbështetja dhe kontakti: ajo që shkruani në chat-in e mbështetjes brenda aplikacionit, si dhe emri, mbiemri, numri i telefonit dhe mesazhi që dërgoni nga forma e kontaktit në faqen tonë.

• Të dhënat e ndeshjeve: formacionet, golat dhe ngjarjet e tjera të ndeshjes, rezultatet, statistikat dhe ecuria e performancës, të regjistruara nga organizatorët, arbitrat ose administratorët e skuadrave.
• Vlerësimet dhe votat: vlerësimet që ju japin shokët e skuadrës pas ndeshjes, votat për MVP dhe çmime, vlerësimet e arbitrit, si dhe vlerësimet e votat që jepni ju për të tjerët.
• Pjesëmarrja: nëse jeni regjistruar në hyrje (check-in), keni luajtur, keni qenë zëvendësues ose nuk jeni paraqitur, sipas raportit të organizatorit.
• Gamifikimi: XP, medalje, seri (streaks), check-in-et ditore dhe pikët tuaja në Fanzone.
• Sociale: miqtë, kërkesat për miqësi, ndjekjet, të ruajturat, përdoruesit e bllokuar dhe anëtarësia në chat-e, skuadra dhe komunitete.
• Prania: nëse jeni online dhe kur keni qenë aktiv për herë të fundit (seksioni 5).

• Të dhëna teknike dhe të pajisjes: adresa IP, modeli i pajisjes dhe sistemi operativ, versioni i aplikacionit, lloji i shfletuesit, token-i i njoftimeve push, zona kohore dhe regjistrat (logs) e kërkesave që bën pajisja juaj.
• Vendndodhja e përafërt: vetëm kur e lejoni, për të gjetur zonën tuaj (seksioni 5).
• Diagnostika: ndërprerje (crash), gabime dhe të dhëna performance nga aplikacioni dhe serverët tanë (seksioni 12).
• Ndërveprimet në aplikacion: cilat njoftime dhe sinjalizime brenda aplikacionit janë shfaqur, hapur ose mbyllur, që të mos ju shfaqim të njëjtën gjë dy herë.

• Një organizator mund t'ju shtojë në një event, skuadër ose kampionat, të paguajë pjesëmarrjen tuaj ose të regjistrojë praninë tuaj.
• Një përdorues tjetër mund të ndajë kartën tuaj të kontaktit në një chat ose t'ju ftojë në Squadin me numrin tuaj të telefonit.
• POK Payments na dërgon rezultatin e një pagese dhe një token të kartës (kurrë numrin e kartës).
• Ofruesit publikë të të dhënave sportive furnizojnë ndeshjet, rezultatet dhe stemat e klubeve për Fanzone; këto nuk janë të dhëna personale.

3. Përse i përdorim të dhënat tuaja

• Për të ofruar Shërbimet: krijimi dhe mbrojtja e llogarisë, shfaqja e eventeve dhe ndeshjeve pranë jush, menaxhimi i skuadrave, kampionateve, komuniteteve, rezervimeve, chat-it dhe portofolit.
• Statistika, karta dhe renditje: shndërrimi i të dhënave të ndeshjeve, vlerësimeve dhe votave në statistika lojtari, renditje, momente kulmore (highlights), çmime dhe karta lojtari që mund të ndahen.
• Pagesa dhe tatime: marrja e pagesave, mbajtja e librit të transaksioneve, lëshimi i faturave fiskale, përpunimi i rimbursimeve dhe tërheqjeve.
• Komunikim: kode verifikimi me SMS, njoftime push, sinjalizime në aplikacion dhe email për aktivitetin, ndeshjet, pagesat dhe kërkesat tuaja për mbështetje.
• Mbështetje: përgjigjja e pyetjeve tuaja në chat-in e mbështetjes, përfshirë me asistentin AI (seksioni 9).
• Siguri dhe parandalim abuzimi: kufizime të kërkesave, mbrojtje e regjistrimit, kontrolle mashtrimi, bllokime dhe përjashtime.
• Përmirësim dhe diagnostikë: gjetja dhe rregullimi i gabimeve, matja e performancës, kuptimi i funksioneve që përdoren.
• Detyrime ligjore: dokumentacioni fiskal dhe kontabël, përgjigjet ndaj kërkesave të ligjshme të autoriteteve.

4. Chat-i

Squadin ka chat-e direkte, chat-e grupi, chat-e të skuadrës, eventit, komunitetit dhe kampionatit, si dhe një chat mbështetjeje me ne. Chat-et nuk janë të enkriptuara nga skaji në skaj (end-to-end): mesazhet kalojnë nëpër serverët tanë dhe ruhen aty që të dorëzohen dhe të sinkronizohen në pajisjet tuaja.

• Çfarë ruhet: teksti, lloji dhe ora e mesazhit, kush e dërgoi, reagimet, gjendja e leximit dhe dorëzimit, opsionet dhe votat e sondazheve, mesazhet e fiksuara dhe me yll, si dhe vendndodhja ose karta e kontaktit që zgjodhët të dërgoni.
• Media: fotot, videot, mesazhet zanore dhe dokumentet ngarkohen në hapësirën e ruajtjes së objekteve DigitalOcean Spaces dhe shërbehen me lidhje me afat të kufizuar.
• Ruajtja në server: skedarët media ruhen deri në 30 ditë pas ngarkimit dhe mesazhet deri në 90 ditë. Pas kësaj ato nuk mund të shkarkohen më dhe nuk rikthehen në një pajisje të re. Pajisjet tuaja mbajnë kopjet që kanë shkarkuar tashmë derisa të fshini chat-in, ta pastroni ose të hiqni aplikacionin.
• Fshirja: mund të fshini një mesazh vetëm për veten ose, për mesazhet që keni dërguar ju, për të gjithë. Mund të pastroni ose fshini një chat në pajisjen tuaj. Fshirja për të gjithë e heq mesazhin te anëtarët e tjerë, por kush e ka parë tashmë mund ta mbajë mend.
• Lidhjet e grupit: administratorët mund të krijojnë një lidhje ftese për një chat grupi ose komuniteti. Kushdo që ka lidhjen sheh emrin dhe foton e grupit dhe mund të kërkojë të bashkohet. Administratorët mund ta rinovojnë lidhjen në çdo kohë.
• Paraparjet: njoftimet push për mesazhe të reja mund të përmbajnë emrin e dërguesit dhe një pjesë të mesazhit. Paraparjet ose njoftimet mund t'i çaktivizoni në aplikacion dhe në telefon.
• Shkrimi dhe prania: treguesit "po shkruan...", konfirmimet e dorëzimit dhe statusi online dërgohen në kohë reale përmes Google Firebase (seksioni 13).
• Chat-i i mbështetjes: ajo që shkruani në chat-in e mbështetjes së Squadin lexohet nga stafi ynë i mbështetjes dhe, kur asistenti është aktiv, nga asistenti AI (seksioni 9).

5. Vendndodhja, zona dhe statusi online

Vendndodhja e përafërt. Kur hapni aplikacionin për herë të parë mund t'ju kërkojmë vendndodhjen për t'ju sugjeruar zonën (qytetin ose rajonin). Lexojmë një pozicion të vetëm, me saktësi të ulët, e krahasojmë me zonat tona dhe ruajmë vetëm zonën e zgjedhur, jo koordinatat. Mund të refuzoni dhe ta zgjidhni zonën vetë, dhe mund ta ndryshoni në profil. Zona që zgjidhni përdoret për t'ju shfaqur evente, ndeshje, qendra sportive dhe komunitete pranë jush.

Vendndodhja e saktë në chat. Nëse zgjidhni të dërgoni vendndodhjen tuaj në një chat, aplikacioni lexon pozicionin tuaj aktual me lejen tuaj dhe e dërgon si mesazh te personat në atë chat. Asgjë nuk gjurmohet në sfond.

Statusi online. Sa kohë aplikacioni është i hapur, ai i njofton serverët tanë çdo 60 sekonda se jeni aktiv. Përdoruesve të tjerë u shfaqeni "online" kur sinjali juaj i fundit është më i ri se 5 minuta, dhe miqtë mund të shohin një listë të atyre që janë online. Kur aplikacioni mbyllet, shfaqeni offline.

6. Çfarë është publike dhe çfarë shohin përdoruesit e tjerë

Squadin është një aplikacion social sportiv. Disa informacione janë të dukshme edhe pa llogari Squadin:

• Kartat e lojtarit: kur ju ose një shok skuadre ndan një kartë (p.sh. Lojtari i Ndeshjes, Skuadra e Javës ose një kartë kampionati), kushdo me lidhjen hap një faqe që tregon emrin, foton, skuadrën dhe statistikat e kartës, dhe imazhi i kartës mund të ruhet e të ripostohet diku tjetër.
• Ndeshjet dhe kampionatet: një faqe ndeshjeje e ndarë tregon skuadrat, formacionet me emrat dhe fotot e lojtarëve, rezultatin dhe ngjarjet e ndeshjes. Faqet e kampionatit tregojnë kalendarin, renditjen, golashënuesit dhe çmimet.
• Renditjet: klasifikime të lojtarëve sipas vlerësimit dhe statistikave, me emër, foto dhe skuadër.
• Eventet dhe komunitetet: një faqe eventi e ndarë tregon titullin, përshkrimin, datën dhe vendin, përveç kur eventi është privat, ku shfaqet vetëm "event privat". Faqja e ndarjes së një komuniteti tregon emrin, foton dhe përshkrimin e tij.
• Arbitrat: një profil arbitri që e keni publikuar listohet publikisht me emrin, foton, përshkrimin, sportet, zonat, qendrat, tarifën bazë, vlerësimin dhe shenjën e verifikimit.
• Blogu: artikujt e blogut dhe autorët e tyre.

Profili juaj i lojtarit (emri, nofka, fotoja, përshkrimi, zona, sportet, niveli, statistikat, çmimet, skuadrat, historiku i ndeshjeve, ndjekësit dhe të ndjekurit) është i dukshëm për çdo përdorues të identifikuar të Squadin që nuk e keni bllokuar. Anëtarët e të njëjtit event, skuadër, chat ose komunitet shohin gjithashtu emrin dhe foton tuaj në listat e pjesëmarrësve. Numri juaj i telefonit nuk shfaqet kurrë në profil, por personat që e kanë tashmë numrin tuaj mund t'ju gjejnë përmes tij kur ju ftojnë.

Si ta kufizoni: përdorni nofkë në vend të emrit të plotë, mos ngarkoni foto, bëjini eventet private, mos ndani karta ose lidhje, mbajeni profilin e arbitrit si draft ose të pezulluar dhe bllokoni përdoruesit me të cilët nuk doni të ndërveproni. Lidhjet e ndarjes mund të rinovohen nga personi që i ka krijuar.

7. Vlerësimet, votat, çmimet dhe renditjet

Pas një ndeshjeje lojtarët vlerësojnë shokët e skuadrës, votojnë MVP-në dhe çmime të tjera të kundërshtarëve dhe mund të vlerësojnë arbitrin. Ne i kombinojmë këto me statistikat e ndeshjes që futin organizatorët për të llogaritur vlerësimin tuaj, ecurinë e performancës, momentet kulmore, çmimet, pozicionin në renditje dhe numrat në kartat tuaja. Kjo do të thotë se mendimi i përdoruesve të tjerë ndikon në mënyrën si paraqiteni në aplikacion. Për të qenë të drejtë, renditjet numërojnë vetëm lojtarët me një numër minimal ndeshjesh, nuk mund të votoni veten dhe çmimet vendosen nga votat ose nga statistikat e ndeshjes, jo nga ne. Vlerësimet individuale shfaqen vetëm të përmbledhura. Nëse besoni se një rezultat ose statistikë është e gabuar, kontaktoni organizatorin e ndeshjes ose ne.

8. Gamifikimi dhe Fanzone

Fitoni XP, medalje dhe seri për veprimet në aplikacion (lojë, check-in ditor, dërgim SKOIN) dhe shfaqeni në renditjen e XP-së. Në Fanzone mund të parashikoni rezultatet e ndeshjeve reale. Parashikimet fitojnë vetëm pikë: nuk vihet në lojë dhe nuk paguhet asnjë para apo SKOIN, dhe Fanzone nuk është produkt bastesh. Ruajmë parashikimet, pikët dhe skuadrën tuaj të preferuar për të mbajtur renditjet dhe për t'ju dërguar kujtesa që mund t'i çaktivizoni.

9. Asistenti AI i mbështetjes

Chat-it tonë të mbështetjes mund t'i përgjigjet një asistent AI i ndërtuar mbi Claude, një model i ofruar nga Anthropic. Kur asistenti është aktiv për llogarinë tuaj, sa herë dërgoni një mesazh në chat-in e mbështetjes i dërgojmë Anthropic: 30 mesazhet e fundit të atij chat-i, emrin tuaj, zonën tuaj, sportet që luani, gjuhën e aplikacionit dhe zonën kohore të pajisjes. Për t'u përgjigjur, asistenti mund të kërkojë gjithashtu, në emrin tuaj, eventet tuaja të ardhshme, ndeshjet, rezervimet, skuadrat, komunitetet, bilancin tuaj SKOIN dhe transaksionet e fundit, si dhe informacione publike si evente, ndeshje, kampionate, renditje, qendra sportive dhe orare të lira. Ai nuk sheh kurrë numrin tuaj të telefonit, fjalëkalimin apo të dhënat e kartës dhe nuk mund të ndryshojë asgjë në llogarinë tuaj.

Anthropic i përpunon këto të dhëna vetëm për të gjeneruar përgjigjen dhe, sipas kushteve të API-t të tij, nuk i përdor për të trajnuar modelet e tij. Asistenti ia kalon bisedën një njeriu kur nuk mund të ndihmojë, dhe një përgjigje nga një njeri e ndal asistentin. Përgjigjet janë të kufizuara në numër për ditë. Asistenti aktivizohet gradualisht për grupe përdoruesish dhe mund të çaktivizohet në çdo kohë; një person nga Squadin mund të arrihet gjithmonë në të njëjtin chat.

10. Pagesat, SKOIN, faturat dhe tërheqjet

Pagesat me kartë përpunohen nga POK Payments. Ne nuk e shohim dhe nuk e ruajmë kurrë numrin e plotë të kartës apo CVV-në. POK na kthen një token pagese; nëse zgjidhni të ruani një kartë, ne ruajmë token-in, markën e kartës, katër shifrat e fundit, muajin dhe vitin e skadencës dhe emrin e mbajtësit, që ta njihni kartën dhe të paguani sërish. Kartat e ruajtura mund t'i fshini në çdo kohë.

SKOIN është krediti i aplikacionit që përdoret për të paguar evente, rezervime dhe shërbime. Mbajmë një libër të plotë të blerjeve, pagesave, rimbursimeve, bllokimeve, bonuseve, cashback-ut, të SKOIN që u dërgoni ose merrni nga përdorues të tjerë (përfshirë shënimin opsional) dhe të pagesave që bën për ju një organizator.

Faturat fiskale. Ligji shqiptar kërkon faturë fiskale për çdo blerje SKOIN. Ne e lëshojmë përmes devPOS, një ofrues i licencuar fiskalizimi që e raporton faturën te administrata tatimore. Fatura përmban emrin e produktit dhe shumën dhe, si shënim, emrin tuaj siç shfaqet në profil.

Tërheqjet. Organizatat dhe qendrat sportive mund të kërkojnë pagesën e bilancit të portofolit të tyre. Mbledhim emrin e biznesit, NIPT-in, një faturë në PDF dhe shënime opsionale dhe i ruajmë bashkë me dokumentacionin e pagesës për aq kohë sa e kërkon ligji kontabël.

11. Njoftimet dhe mesazhet nga ne

• SMS: kode verifikimi kur regjistroheni, hyni nga një pajisje e re ose ndryshoni numrin, të dërguara përmes Routee ose SMS.to.
• Njoftime push: dorëzohen përmes Google Firebase Cloud Messaging dhe shërbimit push të Apple për evente, ndeshje, chat, portofol, çmime, Fanzone dhe mbështetje. Menaxhohen nga cilësimet e aplikacionit ose të telefonit.
• Sinjalizime në aplikacion dhe email: mesazhe operacionale për llogarinë dhe aktivitetin tuaj.
• Marketing: mesazhe promocionale dërgojmë vetëm me pëlqimin tuaj dhe secili ju lejon të çabonoheni.

12. Monitorimi, diagnostika dhe regjistrat e sigurisë

Për t'i mbajtur Shërbimet në punë mbledhim të dhëna teknike:

• Datadog (rajoni BE): monitorim i performancës dhe gabimeve të serverëve tanë dhe, në versionet e prodhimit, të aplikacionit. Aplikacioni dërgon faqet e hapura, prekjet, kohët e ngarkimit, kërkesat e dështuara dhe gabimet JavaScript bashkë me ID-në dhe emrin tuaj të përdoruesit, që të shohim çfarë ka shkuar keq. Një pjesë e sesioneve mund të regjistrohet si riprodhim vizual; gjithçka që shkruani maskohet në riprodhime. Sot regjistrohet një në pesë sesione (20%).
• Bugsnag: raporte gabimesh nga serverët tanë.
• Cloudflare: qëndron përpara serverëve tanë për t'i mbrojtur dhe mund të shfaqë një kontroll Turnstile gjatë regjistrimit për të dalluar njerëzit nga robotët. Cloudflare sheh adresën tuaj IP.
• Mbrojtja nga abuzimi: regjistrojmë adresat IP dhe numrat e telefonit të përdorur në regjistrim dhe hyrje, kufizojmë sa shpesh mund të kërkohen kode, vendosim kufij regjistrimesh për adresë dhe për ditë dhe mund të refuzojmë regjistrime nga disa prefikse shtetesh. Këta regjistra përdoren vetëm për siguri dhe ruhen deri në 30 ditë.

13. Me kë i ndajmë të dhënat

Nuk i shesim të dhënat personale. I ndajmë vetëm me:

• Përdorues të tjerë, siç përshkruhet në seksionet 4, 6 dhe 7.
• Organizatorë, qendra sportive, organizata dhe administratorë komunitetesh: të dhënat që u duhen për aktivitetin ku jeni bashkuar (emër, foto, kontakt përmes aplikacionit, statusi i pagesës, pjesëmarrja, rezultatet).
• Përpunues që punojnë për ne, të lidhur me kontrata: DigitalOcean (serverë dhe ruajtje skedarësh, qendra të dhënash në Frankfurt, Gjermani), Cloudflare (siguri rrjeti, Turnstile), Google Firebase (funksione në kohë reale, njoftime push), Apple (njoftime push në iOS), Datadog BE (monitorim), Bugsnag (raporte gabimesh), Routee dhe SMS.to (SMS), ofruesi ynë i dërgimit të email-it (email), POK Payments (pagesa me kartë), devPOS (fatura fiskale), Anthropic (asistenti AI i mbështetjes).
• Autoritetet: administrata tatimore merr faturat fiskale; u përgjigjemi kërkesave të ligjshme të gjykatave dhe organeve publike.
• Një blerës ose pasardhës nëse Squadin shitet ose bashkohet; do të njoftoheni.

14. Bazat ligjore

• Kontrata: gjithçka që nevojitet për të ofruar llogarinë, eventet, chat-in, portofolin dhe mbështetjen që kërkuat.
• Detyrimi ligjor: faturat fiskale, dokumentacioni kontabël, përgjigjet ndaj autoriteteve.
• Interesi legjitim: siguria dhe parandalimi i abuzimit, diagnostika dhe monitorimi, renditjet dhe kartat që e bëjnë të funksionojë përvoja sportive, shfaqja e aktivitetit tuaj publik te lojtarët e tjerë.
• Pëlqimi: aksesi në vendndodhje, kontakte, kamerë dhe mikrofon, njoftimet push, ruajtja e një karte, mesazhet e marketingut dhe publikimi i profilit të arbitrit. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë në aplikacion ose në cilësimet e telefonit.

15. Sa kohë i ruajmë të dhënat

• Llogaria dhe profili: sa kohë ekziston llogaria, pastaj siç përshkruhet në seksionin 16.
• Chat: mesazhet deri në 90 ditë dhe media deri në 30 ditë në serverët tanë (seksioni 4).
• Të dhënat e ndeshjeve, vlerësimet, çmimet, statistikat: sa kohë ekzistojnë ndeshja, kampionati dhe llogaria juaj, sepse janë pjesë edhe e të dhënave të lojtarëve të tjerë.
• Libri i portofolit, faturat, tërheqjet: 10 vjet, siç e kërkon legjislacioni tatimor dhe kontabël.
• Regjistrat e serverit, sigurisë dhe monitorimit: deri në 30 ditë.
• Chat-et e mbështetjes: njësoj si chat-et e tjera: mesazhet deri në 90 ditë dhe mediat deri në 30 ditë (seksioni 4).
• Kartat e ruajtura: derisa t'i fshini ose derisa karta të skadojë.

16. Të drejtat dhe kontrollet tuaja

Keni të drejtën e aksesit, korrigjimit, fshirjes dhe marrjes së një kopjeje të të dhënave tuaja, të kundërshtimit ose kufizimit të përpunimit dhe të tërheqjes së pëlqimit. Keni gjithashtu të drejtën të ankoheni pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

• Në aplikacion: ndryshoni profilin dhe sportet, ndërroni zonën, menaxhoni njoftimet, fshini kartat e ruajtura, hiqni metodat e lidhura të hyrjes (fshihen menjëherë nga të dhënat tona), bllokoni përdorues, dilni ose fshini chat-e dhe fshini llogarinë nga cilësimet e llogarisë (hap pas hapi).
• Çfarë bën fshirja e llogarisë: profili juaj çaktivizohet dhe fshihet menjëherë nga pamja, të gjitha sesionet mbyllen, metodat e lidhura të hyrjes dhe regjistrimet e njoftimeve push fshihen, media juaj e chat-it fshihet nga hapësira e ruajtjes, skuadrat ku ishit administratori i vetëm arkivohen dhe qendrat sportive ose organizatat ku ishit administratori i vetëm mbyllen. Rezultatet, vlerësimet dhe statistikat e ndeshjeve mbeten në të dhënat e ndeshjeve që keni luajtur. Dokumentacioni financiar ruhet siç e kërkon seksioni 15. Të dhënat personale të mbetura fshihen ose anonimizohen kur mbarojnë periudhat e ruajtjes të seksionit 15.
• Me kërkesë: na shkruani (seksioni 23) për një kopje të të dhënave tuaja ose për çdo gjë që nuk mund ta bëni nga aplikacioni. Përgjigjemi brenda afatit ligjor.

17. Moderimi dhe aksesi i mbështetjes

Mund të bllokoni një përdorues; një përdorues i bllokuar nuk mund ta shohë profilin tuaj dhe nuk mund t'ju kontaktojë. Administratorët e komuniteteve mund të përjashtojnë anëtarë nga komuniteti i tyre. Stafi ynë mund të pezullojë ose mbyllë llogari që shkelin Kushtet. Ende nuk ka buton raportimi në aplikacion: për të raportuar një përdorues ose përmbajtje, na shkruani në chat-in e mbështetjes ose në kontaktet më poshtë.

Për të zgjidhur një problem mbështetjeje, një anëtar i autorizuar i stafit të Squadin mund ta hapë llogarinë tuaj në një pamje mbështetjeje që e tregon aplikacionin siç e shihni ju. Ky akses u kufizohet vetëm anëtarëve të autorizuar të stafit të mbështetjes, përdoret vetëm për të zgjidhur problemin tuaj, dhe kopja e chat-it që krijohet në pajisjen e stafit gjatë atij sesioni fshihet kur ai del.

18. Privatësia e fëmijëve

Shërbimet nuk kanë kërkesë për moshë minimale. Megjithatë, nëse jeni nën 18 vjeç, prindi ose kujdestari juaj ligjor është përgjegjës për përdorimin tuaj të Platformës dhe duhet të mbikëqyrë aktivitetet tuaja. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga fëmijët pa vetëdije prindërore. Prindërit dhe kujdestarët duhet të mbikëqyrin përdorimin e Platformës nga të mitur dhe janë përgjegjës për veprimet e tyre. Nëse besoni se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë pa mbikëqyrje të duhur prindërore, ju lutemi na kontaktoni dhe do të ndërmarrim veprimet e duhura.

19. Transferimet ndërkombëtare

Serverët dhe hapësira jonë e ruajtjes së skedarëve ndodhen në Bashkimin Evropian. Disa nga ofruesit e seksionit 13 (Google, Apple, Cloudflare, Anthropic, Bugsnag) mund t'i përpunojnë të dhënat në Shtetet e Bashkuara ose gjetkë. Në ato raste mbështetemi në klauzolat e tyre standarde kontraktuale dhe në masa mbrojtëse të barasvlershme.

20. Siguria

Fjalëkalimet ruhen të hash-uara, lidhjet janë të enkriptuara, aksesi në sistemet e prodhimit është i kufizuar dhe i regjistruar, skedarët e ngarkuar shërbehen me lidhje me afat dhe baza e të dhënave rezervohet në hapësirë ruajtjeje në BE. Asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt; nëse mësojmë për një shkelje që ju prek, do t'ju informojmë ju dhe autoritetet siç e kërkon ligji.

21. Cookies dhe ruajtja lokale

Kjo faqe (squadin.com) është një faqe statike. Nuk përdor cookies reklamimi, analitike apo gjurmimi. Vendos një cookie të vetëm, i18n_redirected, për të mbajtur mend nëse preferoni anglishten apo shqipen, dhe ruan zgjedhjen tuaj të temës së çelët ose të errët në ruajtjen lokale të shfletuesit. Forma e kontaktit e dërgon atë që shkruani te serveri ynë, i cili e përcjell në kutinë tonë postare me email.

Aplikacioni (web, iOS dhe Android) mban në pajisjen tuaj sesionin e hyrjes, cilësimet, një kopje lokale të chat-eve dhe përmbajtje të ruajtur në cache, që të hapet menjëherë dhe të punojë edhe pa internet. Në prodhim aplikacioni web vendos gjithashtu një cookie sesioni nga Datadog (_dd_s) për monitorimin e përshkruar në seksionin 12; ai nuk përdoret për reklamim. Të gjitha këto mund t'i pastroni duke dalë nga llogaria, duke pastruar të dhënat e faqes në shfletues ose duke çinstaluar aplikacionin.

22. Ndryshime në këtë Politikë

Mund ta përditësojmë këtë Politikë ndërsa produkti ndryshon. Versioni i ri publikohet këtu me datë të re dhe një përmbledhje të ndryshimeve. Për ndryshime të rëndësishme ju njoftojmë edhe në aplikacion.

23. Si të na kontaktoni

Pyetje, kërkesa ose ankesa rreth kësaj Politike:

• Në aplikacion: chat-i i mbështetjes së Squadin.
• Email: alban [at] squadin [dot] com
• Telefon: +355 69 421 6008
• Autoriteti mbikëqyrës: Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Tiranë, Shqipëri.